Mas El Ferrés - 17176 Joanetes - Garrotxa
(0034) 972 690 029
elferres@elferres.com
NOTE LÉGALE
EL FERRES - Residencia - Casa de Pagès (Masia)

NOTE LÉGALE

Textes juridiques Version 1 04-2018

 

1.1 Mentions légales (LSSI)

Conformément à l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les «Services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI)», nous vous informons des informations suivantes:

El Ferres - Résidence - Casa de Pagès (Masia), il est le propriétaire du site Web elferres.com, qui agit exclusivement comme exploiteur, et gestionnaire du contenu des portails Web adresse à: Mas El Ferres - 17176 Joanetes (Girona) Tél (0034) 972 690 029 - Fax (0034) 972 690 029. Numéro officiel DICT17-00016615-2000
Numéro d'enregistrement Office du Tourisme de la Catalogne: Mas Mas Mas Ferrés - PG-000188, est en charge de l'exploitation, la gestion et l'exploitation du portail web mentionné ci-dessus.
Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire par courrier postal à l'adresse mentionnée dans le paragraphe précédent, ou via l'adresse e-mail elferres@elferres.com.

CONCEPT D'UTILISATEUR

L'utilisation du site Web attribue la condition d'utilisateur et implique l'acceptation pleine et sans réserve de toute acceptation et chacune des dispositions contenues dans le présent avis juridique dans la version publiée pour El Ferres en même temps l'utilisateur accède le Web Par conséquent, l'Utilisateur doit lire attentivement le présent avis juridique dans chacune des occasions où il a l'intention d'utiliser le site Web, car il peut être modifié.

INFORMATIONS SUR LES LIENS "LIENS"

EL FERRES n'est pas responsable des sites Web qui ne sont pas les siens ou de ceux de tiers, qui peuvent être accessibles via des liens ou tout contenu mis à disposition par des tiers.
Toute utilisation d'un lien ou accès à un site Web externe se fait par la volonté et le risque exclusif de l'utilisateur et FERRES ne recommande ni ne garantit de l'information obtenue par un lien ne faisant pas partie du site elferres.com, ni responsable de tout perte, réclamation ou dommage résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation d'un lien, ou des informations obtenues par le biais de celui-ci, y compris d'autres liens ou sites Web, l'interruption de service ou d'accès, ou l'utilisation ou la mauvaise utilisation d'un lien lien, à la fois lors de la connexion au portail Web elferres.com et lors de l'accès à des informations provenant d'autres sites Web à partir du même portail Web.

RENONCIATION ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Les informations et services inclus ou disponibles via les pages Web peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Des changements périodiques sont incorporés à l'information contenue. EL FERRES peut introduire des améliorations et / ou des changements dans les services ou les contenus à tout moment.
Il est également averti que le contenu de ce site a un but informatif en termes d'offre de services et de tarifs. Comme prévu dans cette notice légale et le reste des textes légaux de ce portail Web.

INFORMATIONS RELATIVES À L'EXEMPTION DE TOUTE RESPONSABILITÉ DÉCOULANT D'UNE DÉFAILLANCE TECHNIQUE ET D'UN CONTENU

EL FERRES décline toute responsabilité en cas d'interruption ou de dysfonctionnement des services ou contenus proposés sur Internet, quelle qu'en soit la cause.
De même, EL FERRES n'est pas responsable des baisses de réseau, des pertes d'affaires résultant de ces chutes, des suspensions temporaires d'électricité ou de tout autre type.

L'FERRES ne représente ni ne garantit que les services ou le contenu sera ininterrompu ou sans erreur, que les défauts seront corrigés ou que le service ou le serveur qui le rend disponible sont exempts de virus ou d'autres composants nocifs, sans préjudice EL FERRES fait de son mieux pour éviter ce type d'incident. Dans le cas où l'utilisateur prend certaines décisions ou prend des mesures basées sur les informations contenues dans l'un des «sites Web», il est recommandé de vérifier les informations reçues avec d'autres sources.

INFORMATIONS CONCERNANT LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

1. La structure, la conception et la présentation des éléments (graphiques, images, fichiers, logos, combinaisons de couleurs et de tout élément soumis à la protection) sont protégés par la propriété intellectuelle appartenant à El Ferres.

2. La reproduction, la transformation, la distribution, la communication publique, la mise à la disposition du public et, d'une manière générale, toute autre forme d'exploitation, partielle ou totale des éléments mentionnés dans la section précédente, sont interdites. Ces actes d'exploitation ne peut être faite sous autorisation expresse de FERRES et, dans tous les cas, doivent faire explicitement référence à la propriété de ces droits de propriété intellectuelle de El Ferres.

3. Seul le document préparé pour EL FERRES est autorisé pour un usage privé. En aucun cas, vous ne pouvez supprimer, altérer, éviter ou manipuler un dispositif de protection ou un système de sécurité qui pourrait être installé.

4. Sauf autorisation expresse d'EL FERRES, le lien vers les "pages finales", le "cadre" et toute autre manipulation similaire n'est pas autorisé. Les liens doivent toujours être sur la page principale ou "home page" elferres.com.

5. Les signes distinctifs (marques, noms commerciaux) d'EL FERRES sont protégés par des droits de propriété industrielle, l'utilisation ou la manipulation de ceux-ci étant interdite, sauf autorisation écrite expresse de EL FERRES.

ACHETER EN LIGNE SAFE

La sécurité est une priorité pour EL FERRES, nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de nos transactions et la sécurité de vos informations personnelles.

NE PAS PARTAGER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

EL FERRES ne vous enverra jamais d'e-mail ou ne vous appellera pas pour vous demander de révéler ou de vérifier le mot de passe de votre compte à EL FERRES, ou votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit, ou toute autre information personnelle. Dans le cas où quelqu'un vous contacterait ou recevrait un email non sollicité demandant l'une des informations ci-dessus, ne répondez pas et informez immédiatement EL FERRES, car ils vont enquêter sur l'incident.

IDENTIFIEZ LES FAUX EMAILS (tentatives d'usurpation d'identité ou d'hameçonnage)

Ignorer tout e-mail que vous recevez dans lequel vous demandez des informations personnelles ou qui vous redirige vers une autre page Web qui ne soit pas la propriété d'EL FERRES, ou des sociétés de votre groupe, ou dans laquelle vous êtes invité à payer sur un autre support de l'autorisé par EL FERRES, car il pourrait être une tentative d'usurpation de la personnalité («spoofing» ou «phishing»), et devra le considérer comme frauduleux.

EL FERRES utilise le domaine "elferres.com" pour ses emails.
Si vous recevez un email avec un format différent, par exemple: elferres@hotmail.com, vous pouvez être sûr qu'il s'agit d'un faux email.

Certains courriels qui pratiquent l'hameçonnage contiennent des liens vers des sites Web qui utilisent le mot «FERRES» pour leur URL, mais cela vous dirigera vers un site Web complètement différent. Si vous déplacez la souris sur le lien, vous pouvez voir l'URL associée, qui aura probablement un format différent de ceux liés aux sites web authentiques EL FERRES.

Si vous continuez à cliquer sur un courriel qui pratique l'hameçonnage et qui est redirigé sur une page qui ressemble à «Votre compte» ou qui vous demande de vérifier ou de modifier vos renseignements personnels, ignorez-le et considérez-le comme frauduleux.

TENTATIVES DE COMMUNICATION DE PHISHING

Envoyez un email à l'adresse elferres@elferres.com et joignez le mail que vous considérez faux. En joignant cet e-mail frauduleux, vous nous aidez à localiser votre source.

Si vous ne pouvez pas joindre le faux courriel, envoyez-le à elferres@elferres.com et incluez autant d'informations que possible à ce sujet.

 

INFORMATION À / DE L'ACHETEUR SUR LA PLATEFORME DE RÉSOLUTION DE CONFLIT @ E-commerce.

L'acheteur des produits sur ce site est informé de l'existence d'une plateforme de règlement des litiges en ligne.

Conformément à l'article 14.1 du règlement (UE) 524/2013:

"La Commission européenne met à disposition une plate-forme de règlement des litiges en ligne, disponible sur le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Les consommateurs peuvent soumettre leurs demandes via la plateforme de règlement des différends en ligne. "

 

1.2 Politique de confidentialité (RGPDUE)

 

TTEXTE LÉGAL
Conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données , nous vous informons que les données personnelles fournies par les formulaires ainsi que votre adresse e-mail, ont été inclus au traitement appartenant à El Ferres, établie à Mas El Ferres - 17176 Joanetes (Girona) officiel n ° DICT17- 00016615-2000, deinscripción Numéro d'enregistrement Turism de la Catalogne: Mas Masia El Ferres - PG-000188, E-mail elferres@elferres.com, afin de répondre à vos questions et envoyer des informations relatives aux produits et services offerts par le FERRES TEXTE LÉGAL

Il est rapporté que les données peuvent être utilisées pour envoyer des communications commerciales, par tout moyen, par rapport à d'autres services de notre société qui pourraient être d'intérêt. Bien que vous puissiez à tout moment vous opposer à ce type d'expéditions, en envoyant un courriel à elferres@elferres.com et en indiquant dans le sujet "LOWER DISTRIBUTION LIST".

De même, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, annulation, opposition et si elle vient, la portabilité et la limitation, l'envoi d'une lettre accompagnée d'une photocopie de la carte d'identité à l'adresse suivante: Mas El Ferres - 17176 Joanetes (Girona) ou l'envoyer par courriel à elferres@elferres.com et accompagné d'une photocopie de votre pièce d'identité ou document équivalent et indiquant le sujet "PROTECTION DES DONNÉES".

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
EL FERRES est particulièrement sensible à la protection des données des utilisateurs des services accessibles via le site. Par cette Politique de confidentialité [ci-après, la politique] informe les utilisateurs de elferres.com du traitement et utilisations auxquelles les données personnelles sont collectées sur le Web, afin qu'ils décident, subir gratuitement et volontairement, s'ils souhaitent fournir les informations demandées.

L'FERRES estime essentielles pour assurer la protection des données personnelles, afin de protéger la vie privée et la confidentialité de toutes les parties prenantes (détenteurs de données), nous montrons cette politique de confidentialité, engageant à assurer que les exigences légales existantes dans la législation et la réglementation applicables en matière de protection des données personnelles.
Par conséquent, conformément au règlement (UE) 2016/679, à travers ce document, EL FERRES rapporte:

1- Propriété des traitements

EL FERRES avec siège social à: Mas el Ferrés - 17176 Joanetes (Girona), est le propriétaire de différents traitements.
Plus précisément, les données recueillies par le biais de ce site Web sont incorporées dans le traitement [USERS WEB / NEWSLETTER], à laquelle cette politique de confidentialité sera appliquée.

2- Collecte et traitement

Le traitement [USERS WEB / NEWSLETTER], a pour principale caractéristique:
2.1-Objet

Le but de la collecte et de l'intégration des données aux traitements mentionnés, consiste à:

a. Pour le traitement [USERS WEB / NEWSLETTER], offrez les informations demandées par les parties intéressées dans le formulaire ou le questionnaire de la page web elferres.com.

b. Résolvez les questions formulées. et vous envoyer des informations sur nos offres de produits ou de services du portail appartenant à THE FERRES.

2.2- En charge du traitement

Dans le cas où il existe des tiers qui accèdent à ce fichier et avec lesquels il existe une obligation de souscrire au contrat qu'il prescrit (article 28 RGPDUE). Ce contrat sera signé selon les termes énoncés dans l'article précité, qui réglementera contractuellement l'utilisation et la confidentialité des données personnelles, conformément aux dispositions de la législation en vigueur.

2.3-Base juridique - Consentement

En remplissant les différentes formes contenues dans le site mentionné ci-dessus, la partie intéressée donne son consentement parce que les données personnelles fournies sont incorporées dans le traitement susmentionné, s'opposant à un traitement par le même conformément à cette politique de confidentialité. De même, vous consentez car LES FERRES, envoyez des informations périodiques et informez sur nos services.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce type d'envoi, en envoyant un mail à l'adresse elferres@elferres.com en indiquant dans le sujet "LOWER DISTRIBUTION LIST".

3- Mesures de sécurité

L'FERRES a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles des données requises par la loi et a installé tous les moyens et mesures techniques à sa disposition pour prévenir la perte, l'altération, l'accès non autorisé et le vol de celui-ci.

4- Droits d'accès, de rectification, d'annulation, d'opposition, de transférabilité et de limitation

Les détenteurs intéressés des données contenues dans le traitement [WEB UTILISATEURS / NEWSLETTER] ainsi que les détenteurs de données dans l'un de la propriété des traitements d'El Ferres, peuvent communiquer avec l'entité responsable du traitement, afin d'exercice vos droits d'accès, de rectification, d'annulation, d'opposition, de portabilité et, le cas échéant, de limitation (droits ARCOPL) en ce qui concerne les données incluses dans le traitement.

Ces droits sont le caractère, qui ne peut être exercé par la personne concernée ou son représentant légal, avec la preuve de votre identité, ou le cas échéant, la pertinence de la représentation « très personnel ».

A.- Le droit d'accès, d'exercer annuellement, sauf intérêt légitime crédité. Lors de l'exercice du droit d'accès, l'intéressé peut opter pour les systèmes suivants de consultation du dossier:

- Envoyer un email à: elferres@elferres.com
- Communication écrite adressée à: EL FERRES, Mas el Ferrés - 17176 Joanetes (Gérone)

FERRES, procédera à notifier sa décision dans un mois. Si c'est dans un sens affirmatif, la partie intéressée peut accéder à ces informations dans les 10 jours de sa notification.

B. Le droit de rectification et d'annulation peut être exercé conformément aux dispositions ci-après, à condition que le demandeur estime que les données recueillies dans nos traitements sont inexactes, incomplètes, insuffisantes ou excessives. Dans ce cas, vous pouvez les exercer par l'un des moyens précédemment fournis.
THE FERRES, procédera à la rectification ou l'annulation dans les 10 jours après la réception de la demande.

C. Le droit de la portabilité peut être exercé conformément aux dispositions ci-après, à condition que le demandeur estime que les données recueillies dans nos traitements, doivent être retournés au propriétaire des données ou à un autre tiers (frais de traitement ).

D.- La limitation peut être exercé, auparavant, le droit d'opposition au traitement de leurs données, et que si le droit d'opposition est résolu, le traitement de celui-ci est limité.

5- Changement de règlement

L'FERRES se réserve le droit de modifier cette politique afin de l'adapter à la nouvelle législation ou la jurisprudence ainsi que celles découlant de « codes de conduite » existant sur le sujet. De tels changements seront communiqués dès que nécessaire sur notre site web, sans préjudice de réclamer le consentement nécessaire des personnes concernées lorsque celles-ci ne sont pas considérées comme accordées conformément aux termes de cette politique.

Les doutes, des questions ou des commentaires qui pourraient abriter en référence à cette loi, ne pas hésiter à consulter diriger sa communication sur ce sujet: elferres@elferres.com

 

1.3 Politique de cookies

Un "Cookie" est un petit fichier qui est stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur et nous permet de le reconnaître. L'ensemble de «cookies» nous aide à améliorer la qualité de notre site Web, ce qui nous permet de contrôler les pages que nos utilisateurs trouvent utiles et celles qui ne le sont pas.

Les cookies sont essentiels au fonctionnement d'Internet, offrant d'innombrables avantages dans la fourniture de services interactifs, facilitant la navigation et la convivialité de notre site Web. Gardez à l'esprit que les cookies ne peuvent pas endommager votre ordinateur et que, d'autre part, qu'ils sont activés nous aide à identifier et à résoudre les erreurs.

Les informations que nous fournissons ci-dessous, vous aideront à comprendre les différents types de cookies:

Cookies de session: il s'agit de cookies temporaires qui restent dans le fichier cookie de votre navigateur jusqu'à ce que vous quittiez la page Web, de sorte qu'aucun n'est enregistré sur le disque de l'utilisateur. Les informations obtenues grâce à ces cookies sont utilisées pour analyser les modèles de trafic sur le web. À long terme, cela nous permet de fournir une meilleure expérience pour améliorer le contenu et faciliter son utilisation

Cookies permanents: ils sont stockés sur le disque dur et notre site Web les lit chaque fois que vous effectuez une nouvelle visite. Un cookie permanent a une certaine date d'expiration. Le cookie cessera de fonctionner après cette date. Nous les utilisons généralement, pour faciliter les services d'achat et d'enregistrement.

Cookies polyvalents: Un biscuit peut être utilisé à diverses fins, de sorte qu'il ne peut être exempté de l'obligation de consentement que si chacun des objectifs pour lesquels il est utilisé est individuellement exempté de l'obligation de consentement.

L'utilisateur a la possibilité d'empêcher la génération de "cookies" en sélectionnant l'option correspondante dans son logiciel "browser". Cependant, EL FERRES, n'est pas responsable de la désactivation de la même empêchent le bon fonctionnement du site.

Exemples de configuration de cookies dans différents navigateurs:

Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&answer=95647
Windows Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Apple Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

Nous vous informons que EL FERRES, dans son domaine elferres.com n'utilise aucun type de "cookie", pour le traitement des données personnelles, qui permettent l'identification de personnes physiques spécifiques.

COOKIES PROPRES

Les cookies de session, pour s'assurer que les utilisateurs qui écrivent des commentaires sur le blog sont des applications humaines et non automatiques. De cette façon, le spam est combattu.

COOKIES DE TIERS

Google Analytics: stocke les cookies pour pouvoir compiler des statistiques sur le trafic et le volume de visites sur ce site. En utilisant ce site, vous consentez au traitement des informations vous concernant par Google. Par conséquent, l'exercice de tout droit à cet égard doit être communiqué directement avec Google.

Réseaux sociaux: Chaque réseau social utilise ses propres cookies pour vous en cliquant sur les boutons comme j'aime - Partager.

Une fois lu toutes les informations fournies, nous avertissons l'utilisateur que, si vous continuez à naviguer sur notre site, sans prendre les mesures appropriées de personnalisation de vos navigateurs, pour empêcher l'installation des cookies utilisés par lui, dans les termes inclus à l'article 22.2 de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, selon le libellé de la même disposition donnée par RD 13/2012 du 30 mars, par laquelle les directives sur les marchés internes sont transposées d'électricité et de gaz et en termes de communications électroniques donneront leur consentement à l'utilisation des mécanismes susmentionnés.